mobile page

TERMS AND CONDITION

TIDAK TERMASUK DALAM PAKET

Biaya tour tidak termasuk Pengeluaran pribadi seperti Room Service, cucian, telepon, mini bar dan makanan-makanan di luar menu yang disediakan

Jika peserta menghendaki Perubahan, perpanjangan, penambahan atau penyimpangan rute perjalanan diluar acara/masa tour yang telah ditentukan adalah menjadi tanggung jawab peserta, seperti penambahan biaya yang harus dibayar untuk ticket bis,  hotel dan lain-lainnya.

 PEMBATALAN
Pembatalan pada reservasi yang sudah konfirm, harus dibuat secara tertulis

 Pembatalan untuk event 4 hari / 3 hari / 2 hari

• lebih dari 30 hari sebelum keberangkatan dikenakan cancelation fee sebesar 10% dari biaya tour
• 30-10 hari sebelum hari keberangkatan, dikenakan cancelation fee sebesar 20% dari biaya tour
• 9-8 hari sebelum hari keberangkatan, dikenakan cancelation fee sebesar 40% dari biaya tour
• 7– 1 hari sebelum keberangkatan, uang tidak dapat dikembalikan, namun keiikut sertaan dapat digantikan dengan orang lain.

 Pembatalan untuk event 1 hari saja. (one day trip)

• lebih dari 7 hari sebelum hari keberangkatan, dikenakan cancelation fee sebesar IDR 60.000,- dari biaya keseluruhan
• 6 – 1 hari sebelum keberangkatan, uang tidak dapat dikembalikan, namun keiikut sertaan dapat digantikan dengan orang lain.
   

TIDAK ADA PEMBATALAN

Untuk tur yang melibatkan transportasi udara, tidak bisa di batalkan , tidak ada refund, dan peserta tidak dapat digantikan dengan orang lain. Dikarenakan sifat tiket class low budget yang tidak dapat dipindah tangankan atau di cancel.

FORCE MAJEUR

 Dalam keadaan FORCE MAJEUR/terpaksa/tidak teratasi karena bencana alam, kerusuhan, suasana mencekam, dan lain-lain, rencana perjalanan dapat dirubah baik susunan maupun jadwalnya, semata-mata demi kepentingan dan keamanan kita bersama, serta kelancaran perjalanan. Dalam hal ini tidak ada pengembalian uang atas service yang tidak digunakan.

PERUBAHAN : apabila terjadi pergantian peserta, mohon nama peserta yang digantikan, dan peserta yg menggantikan dilaporkan ke kami, untuk menghindari masalah di meeting point

Pihak Sunburst Adventurindo akan:
^ Membatalkan tanggal keberangkatan apabila jumlah peserta kurang dari quota minimal yang ditentukan - uang akan dikembalikan full amount ke peserta

^ mengganti hotel atau bus, dengan dengan tingkat kualitas service yang sama. (hal ini dapat dikarenakan karena hotel atau bus telah full booking) semata-mata untuk kelancaran kegiatan.

^ Meminta peserta tour untuk keluar dari rombongan apabila peserta tour yang bersangkutan mencoba membuat kerusuhan, mengacaukan acara tour,

KETENTUAN KHUSUS

Jika dalam sebuah event/trip terdapat keterangan mengenai Tidak ada refund jika cancel, maka peraturan itu yang dipakai, dan peraturan pembatalan di atas tidak berlaku

~ Pendaftaran yang dihitung berdasarkan peserta yang sudah membayar DP/Full.

tanpa uang muka sewaktu – waktu tempatnya dapat diganti orang lain tanpa pemberitahuan.